Mediphone Assist

Mediphone Assist  vous accompagne dans vos démarches, vous soutient et vous aide lorsque vous êtes victime d'un problème de santé à l'étranger :

Vos plus

1. Une assistance  de qualité à chaque instant  
2. La prise en charge de vos frais médicaux

Démarches

• Composez le n° + 32 (0) 2 778 94 94 (repris au dos de votre carte européenne)
• Communiquez votre appartenance à notre mutualité (omnimut) et votre numéro d'identification (voir vignette) ou votre numéro national
• Suivez les instructions données par le personnel d'assistance qualifié de Mediphone Assist 

Conditions pour bénéficier de l'assistance médicale urgente

• Vous êtes en ordre de cotisation à l’assurance complémentaire, ainsi que les personnes à votre charge (PAC), avant la date du départ à l’étranger.
•  Vous êtes domicilié en Belgique. Cette condition ne s’applique pas aux travailleurs (et PAC) détachés à l’étranger par leur employeur belge, ni aux travailleurs transfrontaliers (et PAC) qui résident en Allemagne, en France, au Luxembourg ou aux Pays-Bas, ni aux travailleurs (et PAC) des forces belges auprès de l’Eurocorps en France.
• Vous séjournez dans un pays où vous pouvez bénéficier du service Soins Urgents à l’Etranger(SUE) via Mediphone Assist (voir liste des pays concernés).
• Vous devez absolument avertir Mediphone Assist dans les 48 heures en cas d’hospitalisation urgente, mais cela peut aussi être utile dans le cas d’autres soins médicaux urgents.
• Les soins médicaux donnés doivent être urgents ET imprévus. Le but principal ou accessoire de votre séjour ne doit donc pas être de vous faire soigner dans le pays de destination.
• L’accident ou l’affection doit survenir durant une période de séjour temporaire, jusqu’à 6 mois après la date de départ. Pour les étudiants qui séjournent dans un Etat-membre de l’Union européenne, en Norvège, en Islande, au Lichtenstein ou en Suisse dans le cadre d’un programme d’échange ou d’un stage : la couverture s’étend à 12 mois.
• Vous devez suivre les avis de la centrale d’assistance, sinon vous risquez de perdre votre couverture.

Autant savoir

• consultez  notre dépliant informatif
• consultez les statuts Soins Urgents à l'Etranger (SUE)